A hotmart possuí vários Status de transação porem nosso plugin trabalha apenas com alguns. São eles.
- Aprovada: o pagamento foi identificado pelo sistema e os dados de acesso foram liberados para o cliente.
- Cancelada: a compra não foi concluída devido a um determinado problema ou impedimento. Para mais informações sobre o cancelamento e como proceder, confira nosso artigo.
- Chargeback: o cliente solicitou o reembolso da compra diretamente na operadora de seu cartão de crédito. Em alguns casos, o cliente solicita o reembolso por não identificar qual foi a compra realizada. Aqui, uma boa dica para evitar este reembolso, é customizar o nome da cobrança na fatura do cartão. Você pode fazê-lo na opção Ferramentas>Configurações de Checkout.
- Reembolsada: o reembolso da compra foi liberado em nosso sistema e passou a ser processado pelo banco, além da operadora de cartão para recebimento dos valores pelo cliente. Assim, este processo não pode ser cancelado ou revertido.
- Assinatura Cancelada: Exclusivo para produtos de assinatura quando o usuário solicita o cancelamento de uma assinatura
PS: Nosso plugin não deleta nenhum usuário do seu WordPress.